IOSS-systemet gör det möjligt för oss att samla in skatter under kassan åt dig, vilket innebär att ingen moms ska betalas när din beställning bedöms av din lokala myndighet.
Om det sammanlagda värdet av produkterna i din kundvagn är lika med eller under 150 € (exklusive skatt), kommer moms att ingå vid köptillfället och du bör inte debiteras några avgifter när din beställning anländer.
När gränsen på 150 € överskrids tas momsen bort från varorna i din kundvagn och från och med då när din beställning skickas kommer du att vara ansvarig för lokal moms, tullar och importavgifter.
För att undvika onödiga importavgifter rekommenderar vi att du håller dina beställningar under 150 € (exklusive skatt och frakt).
Som med alla komplexa fraktmetoder är IOSS-systemet inte idiotsäkert, och beställningar som är giltiga för IOSS debiteras ibland felaktigt moms av tullen.
Om en beställning som skickats via IOSS och som du har betalat moms på felaktigt bedöms av tullen, oroa dig inte. Det är vanligtvis bara ett misstag som kan rättas till genom att kontakta din lokala tullmyndighet och förklara att beställningen skickades via IOSS med moms redan betald. Vi kan skicka en faktura som bevis på att du har betalat, om så önskas.
IOSS gäller för EU:s medlemsstater Österrike, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Cyperns republik, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Grekland, Ungern, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien och Sverige.
Det gäller inte för EES.
Observera: vi har valt att stoppa våra produkter till Spanien. Vi gör allt korrekt från vår sida (IOSS, lokala skatter betalda, etc.) och ändå returnerar spansk tull paket utan någon uppenbar anledning. Vi kommer att uppdatera denna policy om något förändras.